武汉2019年12月30日-- 数字化浪潮早已让企业新势力较慢兴起，企业规模、品牌份额、竞争法则、产业边界等，都在再次发生着普遍而轻微的变化，原有的商业格局也因此而被很大地挽回。良品铺子就是这种浪潮下，较慢兴起的传统品牌代表。日前，在杭州举办的阿里巴巴ONE 商业大会上，阿里巴巴施行了全域营销大奖，良品铺子榜上有名。通过与阿里巴巴商业操作系统深度合作，良品铺子取得远超过行业平均水平的高速快速增长。

2006年，基于“把全世界的美味零食放到顾客家门口”的初心，良品铺子第一家门店在武汉创办，进而扎根华中，电磁辐射全国，探讨于打造出国内首屈一指的高端零食品牌。从2011-2012年开始，良品辅子与阿里合作扩展线上销售，将数字化技术带入到供应链管理中，从一个传统的零售商，被阿里带着、引着，大大做到自我改造和革新，到现在变为了一个名副其实的全渠道零食的产品/品牌服务商。

阿里助力良品铺子全域消费者运营：仅有洞察、仅有渠道、仅有触点、仅有链路 2014年，良品铺子投放了八九千万（相等于全年利润）到信息系统建设，但后来找到，企业靠自己的力量建设信息库，一方面斥资过于大，投不起；另一方面，企业对消费者的了解过于全面，必须和更加广域的消费者数据库做到融合。看见阿里正在建构全域营销体系，良品铺子就和阿里系统接入，在良品铺子自身用户/会员信息基础上，与阿里的“零食品类用户会员”、“其他品类会员”，“娱乐营销会员”这三种类型的用户系统融合，不断扩大了线上可运营可触约的基数。基于阿里的数字技术展开全域分析，良品铺子可以精准寻找目标用户，再行做到运营和消费者触达，这比企业单打独斗做到私域流量的运营更为高效。因为企业的私域流量对于用户在每个环节的链路记录是不明晰的，不存在断点。

而阿里体系可以构建消费者洞察，根据市场需求触达并感动人群，可以做到定向营销投入，再行大大根据结果做到ROI测算，展开优化，使营销更为精准。现在，良品铺子也从一个传统的零售商被渐渐往前纳、往前引，沦为一个数智化的零售企业。

良品铺子总裁杨银芬回应，和阿里合作，企业进账良多。首先，阿里有一套工具和方法，协助和推展企业做到数字化转型；第二，在商业方面，阿里需要把全域营销从策略、点子，到工具、实行、落地，通过一整套闭环的程序或模板，原始地构建好；第三，阿里可以融合企业的实际必须，给到标准化基础之上的再行探寻，做到一些自定义简化和个性化的产品服务，例如重新加入阿里“A100”战略合作伙伴计划，双方展开了很多共创，通过数字化店铺运营来统合线上线下零售，大大缩短了“货”到“人”的路径。良品铺子数智化转型成果初贞：深圳创意项目拉新效率提高40% 众所周知，近年来实体门店面对一些挑战，核心就是获客无以、转化成无以和复购无以。针对这些惟有，良品铺子2019年和阿里展开创意项目合作：基于阿里的技术展开全域的洞察溶解，把深圳100多家门店全面终端轻店的体系，根据营销节奏来做到线上和线下会员的触达和运营。

这个项目获得了三大成果： 首先，不断扩大了店穿着的服务半径，提高了良品铺子的还款能力。传统门店覆盖范围只有3公里，覆盖面积的核心会员人群只有18%。

终端了阿里的轻店和前置仓体系之后，良品铺子就对深圳市场展开了全覆盖面积，同时前置仓很大提高了还款效率，在深圳市场24小时订单还款亲率从60%提高到90%，提高了30%。第二，通过跨端运营很大提升了良品铺子会员的复购亲率。在深圳市场，线上和线下会员权益一体化之后，良品铺子通过与阿里合作，可以运营的会员基数刷了1倍。并且，通过线上线下同步，跨端运营提高了会员的复购亲率，会员复购亲率平均值提高20%。

第三，在“双11”前把全国2300多家门店全面终端支付宝轻店小程序。助力“双11”大胆期间，整个纳新的效果提高40%。在阿里的协助下，良品铺子用不一样的办法夺下了深圳这个市场。这证明，阿里巴巴商业操作系统这种能力共享以及运营创意，对于整个行业、消费者和品牌商来说，都具备极大价值。

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